Blog de sonicbyte

Aprende a trabajar, da capo

Después de mucho oír hablar de él, finalmente he leído “Rework” el famoso libro de Jason Fried y David Heinemeier Hansson, fundadores de 37Signals. Esta empresa que inspira por su éxito, por su forma de trabajar y por sus grandes productos. Desde que la descubrí y me hice aficionado a su blog, me atrajeron fundamentalmente su visión de negocio y su equilibrio entre diseño y desarrollo. Hay muchas buenas empresas de éxito que destacan por uno u otro, pero no consiguen cerrar la brecha entre sus equipos de diseño y desarrollo.

No voy a descubrir nada a nadie, de un libro que ya es un clásico en el sector, tenéis multitud de reseñas por Internet. Pero haré, eso sí, un resumen de las ideas que se me ocurrieron al leerlo y alguna cosa con la que no estoy de acuerdo (seguramente porque no entiendo).

Ignore the real world.

Si quieres llevar una idea adelante, te encontrarás demasiado a menudo con la frase “eso en España* no va a funcionar”. Es la versión latina ampliada y empeorada de “That would never work in the real world” de los yanquis, que parece aplicarse a algo novedoso. Aquí te la puedes encontrar en todo tipo de negocios que sabemos que funcionan si lo haces bien, como por ejemplo el e-commerce.  Prepárate para ignorar muchas opiniones.

* Puedo confirmar esta frase en más países como Argentina o Italia.

¿Fallar o no fallar?

Desde hace un tiempo se oyen distintas voces que proponen e incluso basan su desarrollo en aprender de los errores o fallar a pronto y fallar a menudo, e ideas similares. Por el contrario Jason y David (J&D):
- niegan que se aprenda de los errores, porque dicen que del error sabes lo que no debes volver a hacer y no lo que debes hacer.
- niegan las estadísticas que  prueban que la mayor parte de las empresas online fracasan, porque lo que le ocurre a otra gente es sólo eso, otra gente.
- defienden que el éxito te brinda un mayor aprendizaje y que es la experiencia que realmente cuenta.
- por último arriesgan que la evolución no ha perdurado en los errores del pasado, sino que se construye sobre lo que ha funcionado.

Aquí es donde empezaron a perderme. No discuto que haya un valor inmenso en el éxito, pero gran parte del aprendizaje se adquiere a raíz de los errores, es un hecho, ese es el fundamento del método científico^W.
El dato que dice que la inmensa mayoría de las empresas de Internet fracasan, efectivamente no significa que a la tuya le vaya a ir mal, estoy de acuerdo, pero no por ello debes negarlo, simplemente estar atento y hacer lo posible por evitar el fracaso.
Y finalmente el ejemplo de la evolución es definitivamente errado y su explicación posiblemente poco interesante para el lector de este blog. No es equiparable lo que “ha funcionado” a lo largo de la evolución, con el éxito de una empresa, ya que la evolución no tiene un objetivo, ni aprende, y más bien una empresa podría compararse con la vida de un individuo, no con la evolución de las especies, la escala es fundamental. Las empresas son diferentes a los organismos cuyo genotipo no varía.
Entiendo que se trata de una metáfora y como todas las metáforas permite aproximarse a la idea pero carece de precisión. En cualquier caso se me ocurre que si quisieramos relacionar la teoría evolutiva^W con las empresas de internet es más fácil argumentar en favor del aprendizaje de los errores, ya que la selección o éxito de las empresas puede darse en distintos momentos según su capacidad de adaptarse a los cambios del ambiente.

Por último, la idea que más me gustó del libro es esta:

Las grandes decisiones son difíciles de tomar y de cambiar… Cuando tomas pequeñas decisiones no puedes cometer grandes errores…”

A pesar de alguna crítica el libro me parece excelente y muchos de sus consejos aún los estoy madurando. Si no has leído el libro y quieres saber algo más te recomiendo esta charla de TED, en la cual Jason Fried presenta las principales ideas:

Quiero agradecer especialmente a @genezeta que me ha regalado el libro, y próximamente lo dejaré libre para que cualquier otra persona lo lea y aproveche.

Gracias también por la imagen a Rafael Peñaloza.